Plantillas de planteamiento del problema
Define claramente los desafíos y alinea a tu equipo con la colección de plantillas de declaración de problemas de Miro. Usa estas plantillas personalizables para articular problemas clave, identificar causas raíz y enmarcar soluciones de manera efectiva.
Plantilla de declaración del problema del cliente
Ideal para:
Proceso creativo, Design Thinking, Gestión de productos
Ponte en los zapatos de tus consumidores con una declaración del problema del cliente. Identifica sus problemas y cómo tu producto o servicio puede resolverlos y facilitarles la vida. Como beneficio adicional, comprenderás mejor a tus clientes durante todo el proceso.
Plantilla 5 Whys
Ideal para:
Design Thinking, Operaciones, Mapeo
¿Listo para llegar a la raíz del problema? No hay una manera más simple de hacerlo que la técnica de los 5 Porqués. Comenzarás con una pregunta simple: ¿Por qué ocurrió el problema? Luego seguirás preguntando, hasta cuatro veces más, hasta que la respuesta se aclare y puedas trabajar hacia una solución. Y las funciones de Miro mejoran el enfoque: Puedes hacer preguntas a los miembros del equipo en el chat o @menciónalos en comentarios, y usa notas adhesivas codificadas por color para señalar las incidencias que son centrales para el problema en cuestión.
Diagrama de Ishikawa para Análisis de Causa Raíz
Ideal para:
Resolución de problemas, Estrategia
Usa la plantilla Fishbone RCA para llevar a cabo un análisis exhaustivo de causa raíz (RCA) para cualquier problema. Esta plantilla te ayuda a desglosar problemas complejos en categorías manejables, permitiéndote identificar las causas subyacentes. Es una herramienta eficaz para mejorar procesos, resolver problemas e impedir incidencias futuras.
Plantilla Árbol de problemas
Ideal para:
Estrategia y planificación
La plantilla Árbol de problemas es una herramienta visual creada para examinar una problemática principal, sus efectos consecuentes y sus causas fundamentales. Imagínalo: El tronco del árbol encarna el dilema central, sus ramas muestran las ramificaciones directas, y las raíces profundizan en las razones subyacentes. Al organizar un desafío de manera tan ilustrativa, los usuarios pueden comprender su situación de manera integral.
Plantilla de lluvia de ideas inversa
Ideal para:
Proceso creativo, Lluvias de ideas, Reuniones de equipo
La lluvia de ideas inversa es una técnica que lleva al grupo a pensar en los problemas, en lugar de las soluciones. Como naturalmente pensamos en problemas, es una excelente manera de lograr que un grupo anticipe los problemas que pueden ocurrir durante un proyecto. Para participar en una lluvia de ideas inversa, comienza por identificar el problema y luego piensa en cosas que podrían exacerbarlo. Pide a tu equipo que genere ideas sobre formas en las que el problema podría empeorar. Invierte de nuevo los problemas en soluciones y luego evalúa tus ideas.
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